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  1. 半日必定反馈

    留言问题有专员跟进，提早解决故障

  2. 客服守密

    客服不索要密码与验证码

  3. 全天页面清爽

    你打开网页就能找到比赛，少受干扰

常见困惑解答

  • NO.01

    赛后回放会保留多长时间？

    热门比赛一般保留几周，小联赛相对短一些。因为存储空间有限，优先留焦点战。

  • NO.02

    为什么不能只听比赛声音？

    可以只听声音；播放器支持关闭画面继续收听，适合流量紧张或暂时不方便盯屏的场景。

  • NO.03

    解说能不能关掉？

    在直播播放器右下角找音量或解说开关，点一下就能静音解说；想留现场声就切到原声线路。

  • NO.04

    怎么解决直播卡顿的问题？

    先换条线路试试，播放器上方有切换按钮，因为不同线路的服务器负载不一样。

  • NO.05

    切到备用线路会不会重新播放？

    不会从头播，切线路只是换了传输通道，画面加载出来后依然是当前的现场进度。

  • NO.06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0373-62944526，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。